Seguridad de la IA

Estás conversando con una IA, no con una persona

El asistente es una IA. No es una persona, y no es médico, enfermero, terapeuta, consejero, nutricionista ni ningún otro profesional con licencia. Nada de lo que escribe lo ofrece ni lo respalda uno. Si preguntas si estás hablando con una persona, te dirá que no.

Cada conversación empieza con un aviso de que estás hablando con una IA, y una conversación larga lo repite cada tres horas. Debajo de cada chat, una línea dice que lo que escribe el asistente es generado por IA, y la nota diaria de tu pantalla de inicio también dice que es generada por IA.

Qué hace

Ofrece educación general de bienestar, con tus propios datos para que las respuestas sean sobre ti.

• Explica en palabras sencillas tus resultados, las tendencias de tu dispositivo, tu sueño, tus comidas, tu entrenamiento y tus registros.
• Conversa sobre hábitos, nutrición, ejercicio y sueño.
• Te ayuda a registrar lo que comes, tomas y haces, y a seguir tus metas.
• Te ayuda a preparar preguntas para tu propio médico.

Qué no hace

No diagnostica, no trata y no receta, y no te dice qué dosis de un medicamento tomar. No es terapia ni consejería. Puede equivocarse.

No sustituye la atención clínica. Habla con un médico con licencia sobre cualquier condición, y antes de empezar, suspender o cambiar un medicamento o un tratamiento.

Qué recuerda y cómo borrarlo

Guarda entre conversaciones los datos duraderos que compartes, como tus metas, tu historial y cómo describes lo que sientes, para que nunca tengas que empezar de cero. Escribe cada uno como una nota que podrías leer, porque puedes.

Puedes leer cada recuerdo, y borrar cualquiera por separado, en la página Lo que Valdura recuerda de ti (Memoria, en la web y en la app). También puedes pedirle al asistente que olvide algo. Puedes quitar una conversación de tu lista de chats, y al eliminar tu cuenta se borra todo.

Abrir lo que Valdura recuerda de ti

Para adultos de 18 años o más

Valdura es para adultos de 18 años o más, y puede no ser adecuada para algunos menores de edad. Te pedimos tu fecha de nacimiento antes de empezar. Si la fecha es de una persona menor de 18 años, la cuenta se cierra: sin chat y sin app. No guardamos esa fecha.

El protocolo de crisis

El asistente está atento en cada conversación a señales de que alguien puede estar en peligro, y eso va antes que todo lo demás que se le pidió.

• A qué está atento: pensamientos de suicidio; autolesiones, incluidos los trastornos de la conducta alimentaria como purgarse o dejar de comer; pensamientos de hacerle daño a otra persona; una emergencia médica; y una posible sobredosis o intoxicación.
• Qué hace: nombra la ayuda adecuada en su primera oración, antes que cualquier otra cosa. Ofrece el 988 por llamada o mensaje de texto, con el enlace a 988lifeline.org, y Crisis Text Line (envía un mensaje de texto al 741741). Dice que llames al 911 ante un peligro inmediato, y al Centro de Control de Intoxicaciones al 1-800-222-1222 ante una posible sobredosis o intoxicación. Se toma en serio lo que dices desde la primera vez, te pregunta si estás a salvo ahora mismo, se queda contigo y no desvía la conversación hacia datos ni productos.
• Qué no hace nunca: Valdura nunca contacta a la policía, ni a nadie más, sobre ti. No envía una conversación de crisis a las autoridades. Te indica personas capacitadas para ayudar, y la decisión de buscarlas es tuya.
• Siempre a la vista: las líneas de crisis están debajo de cada chat, en cada página del sitio web con sesión iniciada y en la pestaña Tú de la app.
• En la comunidad: una publicación o una pregunta que muestra señales de crisis no se publica. En su lugar ves las líneas de crisis.

Cómo contamos las derivaciones de crisis

Algunos estados piden a empresas como la nuestra informar cada año cuántas veces derivaron a alguien a una línea de crisis. Por eso Valdura cuenta cada vez que muestra el 988 o Crisis Text Line, el 911 o el Centro de Control de Intoxicaciones: un número por día, por tipo y por el lugar del producto donde ocurrió. Con el conteo no se guarda ningún nombre, ninguna cuenta ni ninguna palabra.

Qué lo impulsa

Claude, de Anthropic, funcionando en Estados Unidos bajo un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA), con modelos que no se entrenan con tus datos. Anthropic conserva brevemente lo que procesa, hasta 30 días, y luego lo elimina.

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